Política de Privacidade – TECSECTOR DIGITAL LTDA
TECSECTOR DIGITAL LTDA
CNPJ: 18.773.832/0001-06
Endereço: Avenida Cândido de Abreu, 526 – Conj. 312, Andar 3, Centro Cívico – Curitiba – Paraná – CEP: 80.530-905
1. Introdução
Bem-vindo à Política de Privacidade da TECSECTOR DIGITAL LTDA (“TECSECTOR”, “nós”, “nosso” ou “nossa”).
Na TECSECTOR, respeitamos sua privacidade e valorizamos a proteção dos seus dados pessoais. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais ao acessar nossos serviços, site, aplicativos ou ao interagir conosco.
Nosso compromisso está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), além de normas internacionais de proteção de dados aplicáveis.
2. Finalidade desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente:
Quais dados coletamos;
Como utilizamos seus dados;
Com quem compartilhamos suas informações;
Seus direitos em relação ao tratamento de dados pessoais;
Como protegemos suas informações.
3. Controlador dos Dados
A TECSECTOR DIGITAL LTDA é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos direta ou indiretamente, seja por meio de:
nossos canais digitais (site, aplicativos e plataformas),
atendimento por telefone, e-mail ou correspondência,
processos de cadastro, pagamentos, cobranças e conciliações.
4. Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar diferentes tipos de dados, dependendo da interação com nossos serviços:
Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone;
Dados financeiros: informações bancárias, transações, histórico de pagamentos e cobranças;
Dados de navegação: endereço IP, cookies, tipo de navegador, geolocalização aproximada, páginas acessadas e tempo de uso;
Dados de uso dos serviços: registros de operações, histórico de conciliação, validação de dados bancários e movimentações de crossborder e payouts;
Dados adicionais: informações solicitadas por obrigações legais ou regulatórias, inclusive para prevenção à fraude e lavagem de dinheiro.
Caso haja a necessidade de coleta de novos dados, informaremos previamente o motivo e a base legal.
5. Finalidades do Uso dos Dados
Utilizamos os dados pessoais somente para finalidades legítimas, como:
Cumprimento de contratos firmados com você ou sua empresa;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (ex.: Banco Central, Receita Federal, COAF);
Prevenção a fraudes e monitoramento de operações suspeitas;
Execução de transações financeiras (câmbio, crossborder, cobranças, conciliações, payouts);
Atendimento e suporte ao cliente;
Comunicação sobre serviços, produtos, atualizações ou alterações contratuais;
Melhoria da experiência de uso em nossos canais digitais.
6. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
Instituições financeiras e parceiros de pagamento (bancos, processadores de transações);
Provedores de serviços de tecnologia (servidores, armazenamento em nuvem, segurança cibernética);
Prestadores de serviços de compliance e auditoria;
Órgãos reguladores e autoridades públicas, quando exigido por lei ou determinação judicial;
Parceiros comerciais, apenas quando necessário para viabilizar a execução dos serviços contratados.
Em todos os casos, garantimos que o compartilhamento seja feito com segurança, confidencialidade e em conformidade com a legislação aplicável.
7. Transferência Internacional de Dados
Como atuamos em soluções financeiras crossborder, pode ser necessário transferir dados pessoais para outros países.
Nesses casos, adotamos medidas de segurança e contratos específicos para garantir a proteção adequada, conforme exige a LGPD.
8. Retenção dos Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para:
Cumprir a finalidade do tratamento;
Respeitar obrigações legais e regulatórias (ex.: prazos da legislação fiscal, cambial e de prevenção à lavagem de dinheiro – geralmente, mínimo de 5 anos);
Preservar direitos da TECSECTOR em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Após esse período, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura.
9. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Entre as práticas adotadas:
criptografia,
firewalls,
controle de acesso restrito,
monitoramento contínuo,
políticas internas de confidencialidade.
Apesar de nossos esforços, reconhecemos que nenhum sistema é 100% seguro, e incentivamos os usuários a adotarem boas práticas de proteção digital.
10. Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Eliminação de dados tratados com base em consentimento;
Informação sobre compartilhamento com terceiros;
Revogação do consentimento;
Oposição ao tratamento em desconformidade com a lei;
Revisão de decisões automatizadas.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.
11. Canal de Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados podem ser feitas para nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
📧 E-mail: suporte@tecsector.com.br
📍 Endereço: Avenida Cândido de Abreu, 526 – Conj. 312, Andar 3, Centro Cívico – Curitiba – Paraná – CEP: 80.530-905
12. Reclamações à Autoridade Nacional
Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar reclamação diretamente à ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).
13. Alterações desta Política
A presente Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, em razão de mudanças legais, regulatórias ou operacionais.
A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.
Última atualização: 25/09/2025
